ProudPen: konferencijų operacijų supaprastinimas naudojant AI
Atraskite, kaip Zyndix AI automatizavimu pagerino ProudPen konferencijų operacijas – sutrumpino laiko sąnaudas ir padidino efektyvumą.
Project Breakdown
ProudPen Limited konferencijų valdymo stiprinimas
ProudPen Limited Organizuoja konferencijas visoje Azijoje ir Europoje. Augdami jie susidūrė su iššūkiais.
Jų komanda praleido per daug laiko valdydama kelias konferencijų svetaines, tvarkydama šimtus abstrakčių pranešimų ir bendraudama su klientais. Lėtas sąskaitų faktūrų išrašymas ir išsklaidyta informacija apie klientus sukūrė kliūtis, kurios sulaikė augimą.
Sprendimas
Zyndix sukūrė pilną automatizavimo sistemą, skirtą “ProudPen” konferenciniam darbui.
Mes sukūrėme pasirinktinę CRM sistemą (SuiteCRM), kurie sutelkė klientų duomenis iš visų jų konferencijos renginių. Tai užbaigė netvarkingų skaičiuoklių ir pakartotinių įrašų poreikį.
Integruotas elektroninio pašto rinkodaros įrankis automatizavo tai, kaip jie bendravo su dalyviais viso konferencijos proceso metu. Pašto ženklas tvarkomi sandorių laiškus, suteikiančius momentinius patvirtinimus ir atnaujinimus.
QuickBooks integracija atsikratė rankinio sąskaitų faktūrų išrašymo. Dabar sąskaitos faktūros susikuria pačios, o mokėjimai rodomi.
Mes sukūrėme AI pokalbių robotą su Telefonspynės atsakyti į dalyvių klausimus visą parą. Tai sutrumpino laukimo laiką.
Žaidimo keitiklis? AI pagalbininkas, dirbantis su savo apžvalgos komanda, kad peržvelgtų akademines santraukas. Tai, kas anksčiau užtruko savaites, dabar trunka kelias dienas, o žmonės vis dar tikrina, ar viskas susitvarkė.
Poveikis
Laikas peržiūrėti santraukas sumažėjo 90 proc. Komitetai gali nuspręsti greičiau, o pranešėjai greičiau gauna atsakymus.
Sąskaitų faktūrų apdorojimas tapo 75 proc. greitesnis. Tai reiškia geresnį pinigų srautą ir mažiau dokumentų.
Laikas atsakyti klientams pagerėjo 60% per automatinius pranešimus ir protingą palaikymą.
Pagrindinis ProudPen komandos dėmesys buvo nukreiptas į aukščiausios klasės konferencijų patirties augimą ir teikimą, o ne į pasikartojančius darbus.
Pagrindiniai šio projekto pasiekimai:
- Suburti informaciją apie klientus iš visų konferencijų vietų
- Automatinių el. pašto kampanijų, pritaikytų kiekvieno dalyvio kelionei, nustatymas
- Sąskaitų faktūrų ir mokėjimų kūrimas ir stebėjimas iš karto
- Siūlo visą parą veikiančią išmaniąją pagalbą žmonėms, dalyvaujantiems ir remiantiems konferencijas
- AI naudojimas siekiant įvertinti santraukas, o žmonės prižiūri procesą
- sistemos tobulinimas ir nuolatinės plėtros palaikymas
Zyndix padarė didžiulę įtaką mūsų veiklai. Abstrakčios apžvalgos, kurios anksčiau užtruko savaites, dabar trunka kelias dienas. Sąskaitų faktūrų išrašymas yra sklandus. Mūsų komanda gali atsižvelgti į tai, kas svarbu — rengti aukščiausio lygio konferencijų renginius.
Pasiruošę pakelti savo verslą naudodami intelektualią automatiką?
Bendradarbiaukite su ekspertais Zyndiksas skatinti naujus efektyvumo lygius, skatinti inovacijas ir užsitikrinti konkurencinį pranašumą. Aptarkime jūsų unikalius poreikius.
